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F.A.Q. 2017-11-07T11:27:40+00:00

FAQ: informazioni generali

C’è possibilità di parcheggio vicino al teatro? 2017-09-28T12:22:40+00:00

Il teatro non dispone di un parcheggio riservato per le auto. Tuttavia nelle immediate vicinanze c’è possibilità di parcheggiare gratuitamente in strada.

 

Posso portare cibi e bevande dentro al teatro? 2017-09-28T12:26:14+00:00

Non è consentito introdurre cibi o bevande all’interno del teatro.

E’ consentito portare con sé una bottiglietta d’acqua in plastica.

Ci sarà un guardaroba? 2017-09-28T12:30:03+00:00

Non è previsto il servizio di guardaroba per la sera dello spettacolo.

 

Posso fare foto o riprese durante lo show? 2017-09-28T12:32:20+00:00

Ti ricordiamo che è assolutamente vietato introdurre in teatro apparecchiature fotografiche e di videoripresa professionali o amatoriali, oltre a qualsiasi tipo di supporto camera come aste, cavalletti e monopiedi.

Saranno effettuati controlli all’ingresso dal personale dello staff.

Non è prevista inoltre la possibilità di deposito presso il teatro di eventuali apparecchiature non consentite.

 

Non potrò partecipare allo show. Tuttavia credo nel vostro progetto e vorrei aiutare i bambini di Ger. Come posso farlo? 2017-09-28T12:35:35+00:00

Puoi fare una donazione alla nostra associazione con un bonifico sul conto di Ger Onlus:

Titolare conto: GER ONLUS

Banca: UBI BANCA

Indirizzo Banca: PARMA VIA EMILIA 17 – 43123 Parma (Italia)

IBAN: IT98 V031 1112 7010 0000 0021 355 

Codice BIC (SWIFT): BLOPIT22 (O è una lettera)

Posso acquistare biglietti ad un prezzo ridotto? 2017-09-28T12:38:13+00:00

Trattandosi di un evento a sostegno di un progetto di beneficienza, non sono previsti biglietti ridotti.

Per persone con disabilità certificate, si prega di contattare famereunion@geronlus.org.

Non ho una carta di credito. Come posso acquistare i biglietti? 2017-09-28T12:40:47+00:00

La modalità di pagamento per il servizio Boxol è solo con carta di credito. In questo caso occorre rivolgersi ad un punto vendita autorizzato.

Ho acquistato il biglietto ma non posso più venire. Posso essere rimborsato o cedere il mio biglietto? 2017-09-28T12:43:19+00:00

I biglietti non sono rimborsabili. Puoi tuttavia cercare di cedere il tuo biglietto a qualcuno in forma privata.

Posso acquistare i biglietti per lo spettacolo al botteghino del teatro? 2017-09-28T12:47:16+00:00

Eventuali biglietti invenduti saranno disponibili per l’acquisto la sera dello spettacolo presso il botteghino del Teatro Nuovo di Salsomaggiore dalle 19:30 alle 20:30.

Ho proceduto all’acquisto su Boxol, ma non ho ricevuto conferma. 2017-09-28T12:50:00+00:00

La conferma a video della presa in carico della prenotazione viene data subito dopo aver ottenuto l’autorizzazione di spesa dal sistema bancario di pagamento. La conferma di BOXOL.IT via mail viene solitamente inviata dopo aver verificato la piena disponibilità di quanto richiesto. Questo normalmente avviene entro 36 ore, in orario di ufficio, dalla ricezione della prenotazione. Se ciò non fosse avvenuto, i casi possono essere:
a) Non risulta ultimata regolarmente la prenotazione.
b) La Sua prenotazione non è andata a buon fine in quanto non e’ stata confermata l’avvenuta transazione dalla banca.
c) L’ indirizzo di e-mail lasciato a BOXOL.IT è errato.

In ogni caso La invitiamo a scrivere a Boxol per avere chiarimenti.

E’ possibile ricevere i biglietti comprati su Boxol a domicilio? 2017-09-28T13:15:02+00:00

No, i biglietti acquistati su Boxol per questo evento sono solo in formato elettronico.

Non riesco a completare il pagamento su Boxol 2017-09-28T12:55:15+00:00

Il sistema di pagamento può mostrare un messaggio di errore per motivi differenti.
Assicuratevi che:
a– la carta sia valida
b– non abbiate oltrepassato il budget mensile disponibile per l’acquisto
c– la carta sia di un tipo tra quelli accettati dal sistema (sulla home page di Boxol sono indicate le carte convenzionate)

Potrebbero occasionalmente verificarsi degli errori di comunicazione tra il computer con cui si opera e il server della banca; in tal caso consigliamo di aspettare un pò e riprovare ad effettuare un nuovo ordine più tardi. L’ordine che è risultato incompleto, viene considerato nullo e nessun importo verrà addebitato.

Come so che il mio acquisto su Boxol è andato a buon fine? 2017-09-28T12:57:42+00:00

Dopo aver inserito il numero della carta di credito nello sportello virtuale della banca bisogna attendere la conferma della avvenuta transazione. Se la prenotazione è andata a buon fine, si riceverà, normalmente entro 36 ore,  il biglietto stampabile

Dove posso acquistare i biglietti per partecipare alla Fame Reunion 2017? 2017-09-28T13:01:07+00:00

Puoi acquistare i biglietti in formato elettronico su Boxol.it oppure presso le seguenti rivendite autorizzate:

I.A.T. – Informazioni Accoglienza Turistica Salsomaggiore Terme (9.30-12.30 e 15.30-18.30)
Piazza Berzieri – Salsomaggiore Terme (PR)
Tel. +39 0524 580211

I.A.T. Fidenza Village – Informazioni Accoglienza Turistica Fidenza (10.00-20.00 orario continuato)
Via San Michele Campagna – Fidenza Village Outlet – Fidenza (PR)
Tel. +39 0524 335556

 

 

FAQ: sostenitori crowdfunding su Eppela

Ho partecipato al crowdfunding ma non mi è più possibile partecipare all’evento. Posso essere rimborsato o cedere a qualcuno il mio biglietto? 2017-09-28T13:07:35+00:00

I biglietti non sono rimborsabili.

Puoi tuttavia cercare di cedere il tuo biglietto a qualcuno in forma privata.

In questo caso, dovrai comunicarci via mail (famereunion@geronlus.org) il nome della persona che verrà al tuo posto.

Quando mi sarà consegnata la t-shirt dell’evento inclusa nella mia ricompensa? 2017-09-28T13:09:54+00:00

Se inclusa nella tua ricompensa, al punto di ritiro del biglietto ti sarà consegnata anche la t-shirt dell’evento. Le parti della ricompensa che prevedono un supporto elettronico, ti saranno recapitati via email nei giorni successivi all’evento.

La ricompensa che ho acquistato su Eppela prevede anche il Meet and Greet e/o la cena con gli artisti dopo lo show. Come si accede a queste aree riservate? 2017-09-28T13:11:59+00:00

Contestualmente al ritiro del biglietto, ti sarà consegnato un pass identificativo che ti consentirà l’accesso ai benefit che la tua ricompensa prevede. Il pass è personale, non cedibile a terzi e va tassativamente indossato. La mancata esibizione del pass o il suo smarrimento comporterà l’impossibilità di accedere alle aree riservate del meet and greet e/o alla cena con gli artisti se la tua ricompensa le prevede

Ho fatto la mia donazione durante il crowdfunding. Come ritiro il biglietto? 2017-09-28T13:14:00+00:00

Potrai ritirare il biglietto, relativo alla ricompensa acquistata, il giorno dello spettacolo (02/12/2017) dalle 17.00 alle 19.30 presso la biglietteria del Teatro Nuovo di Salsomaggiore Terme in viale Giandomenico Romagnosi, 24, esibendo un documento di identità in corso di validità I biglietti non ritirati entro le 19.30 saranno rimessi in vendita presso il botteghino del teatro.

Quanto manca all'inizio dello show
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Grand Hotel Regina ****

HOTEL CONSIGLIATO

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Largo Roma, 3
43039 Salsomaggiore Terme (PR)
Tel. 0524 576941
Fax 0524 587198
Website: www.ghregina.it
E-mail: booking@ghregina.it